Facilitation

Fédérer une équipe pour (re)travailler ensemble

La facilitation consiste à animer un atelier dédié, permettant à l’équipe d’exprimer ses difficultés et de rechercher collectivement des solutions. L’objectif est de fédérer les professionnels autour d’une vision commune et de relancer une dynamique de travail apaisée, en s’appuyant si besoin sur des intervenants extérieurs spécialisés en médiation ou en communication non violente.

Les outils mobilisables

La boîte à outils rassemble des ressources centrées sur le bien-être de l’équipe.

🔒 Ressources réservées aux adhérents. Tous ces modèles et outils sont disponibles dans la boîte à outils de votre espace membre Plexus Santé. Cliquez sur un bouton pour vous connecter. Pas encore adhérent ? Découvrez comment adhérer.

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Violentomètre professionnel

Repérer les situations de tension ou de violence au travail.

Violentomètre adapté au milieu professionnel

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Enquête de satisfaction des professionnels

Recueillir les retours de l’équipe sur son fonctionnement, son organisation et ses actions, et identifier ensemble forces et axes d’amélioration.

Enquête de satisfaction des professionnels de santé en MSP

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Solliciter un accompagnement

Cet accompagnement peut être sollicité par tout professionnel de la MSP ou de la CPTS, qu’il s’agisse d’un coordinateur ou d’un membre de l’équipe pluriprofessionnelle. La FEMAS Hauts-de-France intervient comme tiers neutre pour aider l’équipe à identifier des solutions adaptées à sa situation.

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Un exemple de mise en œuvre

Dans certaines MSP, la facilitation a permis de rétablir un climat de travail apaisé et de relancer la communication au sein de l’équipe.

« La facilitation organisée par la FEMAS dans notre maison de santé a permis d’apaiser les tensions. Les intervenants, issus de l’exercice coordonné, comprenaient facilement les problématiques rencontrées au sein de notre MSP. Ils ont su apporter des conseils concrets et adaptés au travail en équipe. La communication s’est ensuite remise en place dans une équipe pluriprofessionnelle qui était en difficulté. »
— Témoignage anonyme, maison de santé

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L’équipe de la FEMAS Hauts-de-France est à votre écoute pour vous orienter et vous accompagner dans vos projets d’exercice coordonné.

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